Sisältö
- Laaja Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
- Bonusrakenne ja Edut
- Maksuvaihtoehdot & Rahansiirrot
- Asiakaspalvelu & Yhteydenpito
- Turvallisuus ja Toimilupa
Monipuolinen Pelisisältö sekä Pelintoimittajat
Toimintamme perustuu kattavaan valintaan huippuluokan pelejä, mitkä olemme kerätty yhteistyössä pelialan huippujen studion parissa. Asiakkaamme näkevät kasinoltamme reilusti yli tuhannen monipuolista vaihtoehtoa, joita tarjoavat jokaisen suosituimmat pelityypit sloteista pöytäpeleihin & suoralähetyskasinoon myöten.
Tuohi kasino tarjoaa saataville NetEntin kehittämät, Microgamingin, Play’n GO-yhtiön sekä Evolution Gamingin tyyppisten maineikkaiden valmistajien tuotteita. Varsinkin live-osastomme se on suunniteltu täyttämään hankalimpienkin asiakkaiden tarpeita, esittäen aitoja jakajia ja välitöntä pelausta live studiolta tai maanpäällisistä pelihuoneista.
Peliautomaatit & Jackpot-pelit
Slotvalikoimamme sisältää sekä perinteisiä hedelmäpeleitä & nykyaikaisia videoita, mihin sovelletaan viimeisintä teknologiaa. Kerryttävät jackpot-pelit tarjoavat väylän merkittäviin voittoihin, ja kasino on todistaneet monia miljoonaluokan palkintoja pelaajillemme toimintamme aikana.
Bonusrakenne sekä Palkkiot
Me olemme luoneet laajan bonusohjelman, mikä kompensoi molemmat ensikertalaisia että uskollisia asiakkaita. Tervetuliaispaketimme muodostuu monista vaiheista, mitkä toteutuvat alkuvaiheen talletusten aikana. Bonusehdot ne on rakennettu selkeäksi ja avoimiksi – kierrätys vaihtelevat bonustyypin tyypin mukaisen haarukalla 25-40 kertaa.
- Talletusbonukset: Toistettavia prosenttipohjaisia kampanjoita, ne nostavat pelirahaa aina 200 prosenttiin myöten
- Free spinit: Viikoittain toistuvat ilmaispyöräytyskampanjoita parhaimpiin kolikkopeleihin ilman erillistä talletusehtoa
- Takaisinmaksuohjelma: Takaisin tuomme osuuden häviöistä huippujäsenille viikon välein
- Turnaukset: Joka kuukautiset kilpailut, niissä jaetaan käteistä ja yksinomaisia bonuksia
VIP-klubi ja Lojaliteettiohjelma
Uskolliset asiakkaamme saavat pääsyn osaksi laajaa VIP-järjestelmäämme, joka muodostuu viiden erilaista portaasta. Kaikki pelaaminen tuottaa pisteitä, mitkä voi vaihtaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoiksi eduiksi. Korkeimmilla VIP-luokissa pelaajat heillä on henkilökohtaisen account managerin ja yksilöllisiä bonustarjouksia.
Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
Me tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Jokainen siirrot prosessoidaan saman tien, sekä rahat prosessoidaan yleensä 24 h kuluessa kotiutuskutsun lähettämisestä. Noudatamme kotimaisen lakeja jokaisessa maksujenliikkeessä.
| Pankki | Välitön | 1-3 päivää | 10 € |
| Trustly | Heti | Välitön | 10 € |
| Pankkikortit | Samantien | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill-palvelu | Samantien | 0-24 t | 10 € |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10 € |
Tukipalvelu & Kontaktointi
Tukipalvelumme toimii kotimaisella kielellä seitsemänä vrk viikoittain. Tarkoituksenamme on reagoida kaikkiin kysymyksiin niin ripeästi sekä ammattitaidolla. Live-chat-palvelumme on saatavilla päivästä toiseen ajalla 9-24, sekä emaileihin me vastaamme yleisesti parin tunnin ajassa.
- Livechat: Ripeimmät väylä hakea tukea – keskimääräinen vastausaika alle kaksi minuuttia
- Email: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin sekä asiakirjojen toimittamiseen
- Puhelin: Tavoitettavissa arkipäivisin kello 10-18 kotimaiselle tuelle
- Kysymyssivusto: Kattava tietoalusta tavallisimpiin ongelmiin & haasteisiin
Suojaus & Pelilupa
Me toimimme oikealla lisenssillä, joka varmistaa jokaisen peliemme reiluuden sekä arpomisen. Käytämme 128-bittistä suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa sama menetelmä, jota pankkitoimijat hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Jokainen peliseuraamat vahvistetaan objektiivisten valvontayksiköiden avulla toistuvasti.
Vastuullinen Pelitoiminta
Lupaamme tukemaan turvallista pelikäytäntöä tuomalla keinoja pelaamistottumusten hallintaan. Asiakkaat kykenevät luoda talletusrajoja, pelitaukojen pituuksia ja sulkutoimenpiteitä tarvittaessa perusteella. Yhteistoimintamme hallitun pelaamisen laitosten parissa takaa, niin että tukea tarjolla saatavissa tätä apua haluaville.
Kasinollamme kukin pelituote merkitään yksiselitteisesti RTP-prosentilla (Palautus kohti Pelaaja), se ilmoittaa laskennallisen palautusprosentin pitkällä ajanjaksolla. Esimerkiksi slotin, minkä RTP on 96,5%, lasketaan palauttavan keskimäärin 96,50 € per panostetusta 100 eurojen pitkällä tähtäimellä ajanjaksolla – tämä muodostaa vahvistettu tosiasia, jota kansainväliset pelitestaajat muun muassa eCOGRA-taho tarkkailevat.