Sisältö

• Pelitarjontamme ning pelintarjoajat
• Tarjoukset ja edut asiakkaillemme
• Maksuvälineet sekä kotiutus
• Turvallisuus ja luvitus
• Asiakastukemme käytännöt

Olemme luoneet Malina casino -alustan tarjoamaan asiakkaillemme huippuluokan pelaamista, joka liittää korkean tason, varmuuden sekä laajuuden. Kasinomme pyörii Curacao eGaming -lisenssin alaisuudessa, tämä turvaa kansainvälisten pelin normien täyttämisen jokaisessa toiminnassa.

Pelivalikoimamme sekä ohjelmistotoimittajat

Pelitarjontamme käsittää lähes 3000 erilaista pelituotetta, jotka on luotu alan parhaiden pelintarjoajien toimesta. Partnerinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play ja Evolution Gaming. Tämä turvaa, ettei asiakkaamme pääsevät nauttimaan viimeisimmistä peleistä että klassisista perinteisistä peleistä.

Live-osastomme on erityisen suosittu asiakkaidemme keskuudessa. Tuomme live- pelivaihtoehtoja osaavilla dealereilla, joka tuo autenttisen tunnelman suoraan kotisohvallesi. Tarjonta käsittää livebaccarat, ruletin, live-blackjackin ja useat vaihtoehtoiset pokerivaihtoehdot.

Suosituimmat pelilajit pelisivustollamme

• Videokolikkopelaaminen teemat mielikuvituksesta historiaan sekä elokuvista liikuntaan
• Jackpot-pelit, joissa voittopotit voivat kohota miljooniin euroihin
• Ajattomat kuten Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest
• Reaaliaikakasino erilaisilla pöytäpeleillä sekä pelimuunnelmilla
• Pöytäpelit ruleteista blackjackiin ja bakkaraan
• Pokerivariaatiot lukuisilla eri muunnelmilla

Edut ja kampanjat käyttäjillemme

Kasinomme palkitsee sekä uudet kuin kanta-asiakkaat jatkuvasti. Uusille asiakkaille tuomme kilpailukykyisen alkubonuksen, mikä käsittää talletusetua ja free spins suosituimpiin kolikkopeleihimme. Bonusehtoihmme on tehty oikeudenmukaisiksi, sekä panostusvaatimukset ovat toimialan normaalitasolla.

Kanta-asiakkaille tarjoamme jatkuvia kampanjoita, rahanpalautuksia ning VIP-ohjelman, missä vakaat jäseniemme saavat yksinomaisia etuja. VIP-taso tuo mukanaan oman tukihenkilön, nopeammat nostoprosessit ja yksilöllisiä etuja.

Bonustyyppi
Tarjous
Panostusvaatimus
Voimassaoloaika

Tervetuliaisbonus	100% talletussummasta + free spins	35x	30 päivää
Viikoittainen reload	50% talletussummasta	40x	14 päivää
Rahanpalautus	10% häviöistä	1x	7 vrk
Huippubonus	Henkilökohtainen kampanja	Joustavasti	Yksilöllinen

Maksuvälineet ning kotiutusmenettely

Annamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, että jokainen käyttäjä löytää omalle parhaan menetelmän. Hyväksymme perinteiset kortit, verkkopankkimaksut, verkkolompakot ja digitaalirahat. Kaikki transaktiot turvataan SSL-protokollalla, tämä varmistaa maksujen täydellisen tietoturvan.

Tarjolla olevat maksuvälineet

• Maksukortit: Visa, Mastercard ning Maestro
• Nettipankit: Trustly ning muut Suomen pankit
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ning ecoPayz
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin
• Prepaid: Paysafecard yksityisyyttä haluaville

Kotiutuksemme on tehty hyvin nopeaksi. E-lompakoiden käsittelyajat ovat tyypillisesti 24 tunnin sisällä, kun taas nostosiirrot hoidetaan 1-3 arkipäivän kuluessa. Huippuasiakkaat saavat etuoikeutetusta kotiutusprosessista.

Suojaus ja luvitus

Toimimme Curacao eGaming -luvan numero 8048/JAZ2020-013 suojissa, tämä on nähtävissä viralliselta verifiointisivulta. Se lisenssi velvoittaa toimintaamme noudattamaan tarkkoja vastuullisen pelin sekä rahanpesun estämisen normeja.

Hyödynnämme satunnaislukugeneraattoreita kaikissa peleissämme, sekä nämä järjestelmät tarkastavat jatkuvasti kolmannen osapuolen tarkastajat. Asiakastietoja säilytetään GDPR-säännösten mukaan, sekä meillä on käytössä modernit suojausprotokollat tietomurtojen estämiseksi.

Asiakastukemme käytännöt

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden livechat-palvelun, sähköpostin sekä puhelimen kautta. Annamme monia kielivaihtoehtoja, sekä suomalainen asiakaspalvelu on meille varsin tärkeää kotimaisille asiakkaillemme.

Helpottaaksemme tavanomaisimpiin tiedusteluihin olemme laatineet monipuolisen UKK-sivun, mistä saat nopeasti vastauksen maksuista, nostoista, bonusehdoista ja tekniikka- pulmista. Yritämme ratkaisemaan jokainen kyselyt alle 24 tunnissa, kuitenkin useimmiten vastaamme nopeasti muutaman h.

Kasinomme sitoutuu tarjoamaan käyttäjilleen turvallisen, oikeudenmukaisen sekä viihdyttävän pelaamisen. Kehitämme aktiivisesti tarjontaamme käyttäjäkokemusten perusteella sekä pysymme ajantasalla tasalla sektorin viimeisimmistä trendeistä ning teknologisista uudistuksista.