Sisällysluettelo

• Pelikirjasto ja Toimittajat
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostojen käsittely
• Bonukset & Kampanjat
• Suojaus ja Lisenssi
• Asiakastuki sekä Kontaktitiedot

Tervetuloa mukaan pelaamaan BetAlice-kasinollemme, jolla liittyvät nykyaikaisen pelikokemuksen erinomaiset puolet & perinteisen kasinoviihteen tunnelma. Palvelussamme pelaajat löytävät laajan tarjonnan ensiluokkaisia olevia pelisisältöjä, pikakäsittelyisiä maksuja sekä huippuluokan palvelun, mikä muuttaa pelaamisesta unohtumattoman. Pelisivustomme operoi MGA:n peliviranomaisen antamalla toimiluvan (MGA/B2C/394/2017), joka seikka turvaa vastuullisen sekä varman peliympäristön jokaiselle pelaajille.

Tiimimme on luoneet kasinomme täyttämään modernin pelaajan toiveisiin. Bet Alice login antaa käyttäjilleen mutkattoman kokemuksen välittämättä asiasta, pelaatpa PC:llä, tablet-laitteella taikka puhelimella. Mobiiliversiomme on täysin mukautettu sujumaan täydellisesti kaikilla laitetyypeillä, sekä pelitarjontamme löytyy kokonaan käytettävissä myöskin matkalla ollessa.

Pelivalikoima ja Pelintarjoajat

Pelikirjastomme käsittää yli 3500 monipuolista pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta studiolaisilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat kasinopelin arvokkaat yhtiöt muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming että Yggdrasil. Näin laaja monipuolinen tarjonta takaa, että jokainen asiakas saa omiin tarpeisiinsa haluamaansa viihdettä.

Slotit käsittävät laajimman osan pelikirjastostamme, ja tuomme kaikkea perinteisistä hedelmäpeli-klassikkoista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin sekä progressiivisiin jackpot-peleihin. Pöytäpelaajat löytävät luotamme useita variaatioita blackjackista, rouletista, baccarat-peleistä ja pokerimuunnelmista. Live-osiomme tarjoaa aitoa kasinotunnelmaa live-striimillä koulutettujen jakajien avustuksella.

Top-suosikit Pelikategoriat

• Megaways-kolikkopelit jopa 117 649 voittomahdollisuudella
• Pöytäpelit live-osiossa pelit pöydissä ja show-pelit
• Kasvavat jättipottipelit monien miljoonien euromäärien jackpoteilla
• Klassinen slottiosio nostalgisilla peleillä
• Virtuaaliurheilupelit sekä spesiaalipelit

Maksumenetelmät sekä Kotiutusprosessi

Tiedostamme, että sujuvat transaktiot muodostavat välttämätön osa-alue laadukasta pelikokemusta. Tämän vuoksi tiimimme on sisällyttäneet alustamme laajan valikoiman luotettavia ja varmentuita maksutapoja, jotka metodit vastaavat erilaisille pelaajille.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Verkkopankit	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 1-3 vrk
Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 10 000€	Nopea / 0-24h
Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller)	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-24h
Kryptovaluutat	20€ – 50 000€	20€ – 50 000€	Välitön / 0-2h

Nostohakemukset prosessoidaan nopeasti, ja useimmat nostot saat tililläsi kyseisenä 24 tunnin aikana. Ensimmäisen nostotapahtuman yhteydessä tarkistamme henkilötietosi lainsäädännön määräysten mukaisesti. Kyseinen menettely turvaa niin pelaajia kuin kasinoamme rahapesurikoksilta että väärinkäytöksiltä.

Bonukset ja Kampanjat

BetAlice-pelisivustomme tuottaa erinomaisia edut että tarjouksia, jotka kohottavat pelikokemustasi merkittävästi. Vasta liittyvät käyttäjät pääsevät nauttimaan tervetuliaisbonus-paketin, joka sisältää talletusbonuksia että ilmaispyöräytyksiä. Vakioasiakkaille tuomme toistuvin väliajoin jatkotalletus-etuja, takaisinmaksuja että ainutlaatuisia kilpailuja.

Asiakasohjelma

Lojaliteettiohjelmamme hyödyttää jatkuvia asiakkaita vaiheittain nousevien hyötyjen avulla. Mitä enemmän aktiivisemmin käytät aikaa, sitä korkeammalle vaiheelle pääset että sitä merkittävämpiä etuja vastaanotat tarjouksiisi. Ylimmillä luokissa käyttäjät saavat omasta tuesta, pikaisemmista nostojen käsittelystä, korkeammista kotiutusrajoista että eksklusiivisista tarjousvaihtoehdoista.

Suojaus sekä Pelilisenssi

Asiakkaidemme suoja on kasinollemme ensisijainen huomio. Varmistamme kategorian johtavaa 256-bittisen SSL-salausta kaikkien tietojen turvaaminen. Kyseinen sama suojaustekniikka on käytössä pankeissa että erilaisten pankeissa, mikä varmistaa informaatiosi absoluuttisen turvallisuuden.

Pelitarjontamme tarkastetaan säännöllisesti toistuvasti ulkoisten tarkastajien avulla oikeudenmukaisuuden ylläpitämiseksi. Kaikki pelivaihtoehtomme hyödyntävät RNG-teknologiaa (RNG), jokainen takaa puolueettoman ja odottamattomat lopputulemat. Sen lisäksi edistämme harkittua pelikayttäytymistä tuomalla esiin työkaluja pelirajojenhallintaan, kuten esimerkiksi talletus-limitit, tappiokontrollit ja itsesulkumahdollisuuden.

Tukipalvelu ja Yhteystiedot

Tukitiimimme on saavutettavissa koko 24/7, jokaikinen päivä. Annamme avustusta suomen kielellä reaaliaikachatin, sähköpostin että puhelimen välityksellä. Live-chat muodostaa suosituin yhteydenottokanavamme, sillä se tuottaa pikaiset vasteet kysymyksesi poistaen odottelua.

1. Live-chat: Käytettävissä 24/7, tyypillinen vastausaika alle kahden kahden minuutin
2. Email: support@betalice.com, käsittelemme kaikki tulevat yhteydenottot 2-4 tuntien aikajaksolla
3. Puhelin: Suomenkielinen tuki arkipäivisin klo 10-22, la-su klo 12-20
4. Kattava UKK-osio: Vastauksia tavallisimpiin tiedusteluihin heti saatavilla

Tukihenkilömme edustavat ammattitaitoisia pelialalla olevia osaajia, ketkä avustavat käyttäjää jokaisessa peliaiheissa kysymyksissä. Olkoon kyseessä tekninen bugi, asia bonusehdoista vai nostojen hoitamisesta, joukkueemme on valmis avustamaan pelaajaa parhaalla mahdollisella tavalla.

BetAlice-kasinollamme kohtaavat suoja, laatu että huvitus. Pyrimme antaa pelaajillemme erinomaisimman käytettävissä olevan käyttökokemuksen, sekä täydennämme alustaamme säännöllisesti vastaamaan entistä paremmin pelaajien toiveisiin. Tule mukaan yhteisöömme jo tänään että koe itse kokemus itse!