Navigation
- Umfangreiches Spielportfolio für allen Anspruch
- Lizenzierung und Sicherheitsstandards
- Flexible Zahlungsoptionen im Überblick
- Großzügige Boni und Aktionen
- Professioneller Kundendienst rund um die Zeit
Umfangreiches Spielangebot für jeden Spielertyp
Auf west ace erwarten Sie über 3.500 hochwertige Spielautomaten, Tischgames und Live-Games von renommierten Softwareanbietern. Unsere eigene Website bündelt die neuesten Neuerscheinungen mit klassischen Titeln, damit gleichzeitig Neulinge als auch versierte Zocker auf ihre Rechnung kommen.
Das Sortiment enthält beliebte Spiele von Marktführern wie NetEnt, Microgaming, Play’n GO und Evolution Gaming. Die Titel werden ständig erneuert, sodass Sie stets Einsicht zu den aktuellsten Tendenzen der Spielindustrie bekommen. Ganz besonders zufrieden sind wir auf unsere eigenen einzigartigen Progressive Jackpotspiele, bei welchen häufig 7-stellige Beträge ausbezahlt werden.
Lizenz und Sicherheit
Unsere eigene Plattform arbeitet unter einer gültigen Lizenz der Malta iGaming Authority (MGA), einer von der führenden Regulierungsbehörden in der EU-weiten iGaming-Industrie. Die Regulierung sichert, dass alle bereitgestellten Spiele ehrliche Auszahlungsquoten haben und regelmäßig von externen Kontrollstellen kontrolliert werden.
Die Sicherheit Ihrer individuellen Informationen hat für unser Casino höchste Bedeutung. Wir vertrauen auf neueste SSL-Verschlüsselungstechnologie mit 256-Bit-Standard, die ebenso von internationalen Banken genutzt wird. Sämtliche Überweisungen werden über geschützte Verbindungen bearbeitet, und unsere Server stehen sich in hochsicheren Rechenzentren mit vielfachen Backup-Systemen.
Kontrolliertes Spielen als Grundsatz
Wir bei unserem Casino sehen kontrolliertes Gaming äußerst ernst. Kunden haben die Gelegenheit, Limits, Verlusthöhen und Spielzeitgrenzen festzulegen. Darüber hinaus bieten wir Ausschlussoptionen für festgelegte Zeiträume an. Ein verifizierter Fakt: Studien der Uni Hamburg aus dem Jahr 2019 zeigen, dass solche schützenden Vorkehrungen das Gefahr kritischen Spielverhaltens um bis zu 40 % reduzieren können.
Verschiedene Zahlungsmethoden im Übersicht
Unsere eigenen Spieler profitieren von einer umfangreichen Bandbreite an Bezahlmethoden, die sowohl klassische als auch aktuelle Finanzlösungen beinhalten. Nachfolgend erhalten Sie eine detaillierte Aufstellung über die erhältlichen Bezahlmethoden:
| Visa / Mastercard | Sofort | 3-5 Tage | 1-5 Werktage | Gratis |
| Überweisung | 1-3 Werktage | 3-7 Werktage | Variabel | Kostenfrei |
| Skrill / Neteller | Unmittelbar | 24 Std. | Innerhalb von 24h | Kostenfrei |
| Paysafecard | Sofort | Aktuell nicht verfügbar | Sofort | Keine |
| Krypto | Unmittelbar | 1-2 h | Minuten | Netzwerkgebühren |
Attraktive Bonusangebote und Promotionen
Unser Bonusprogramm zeichnet sich durch Klarheit und Fairness aus. Neue Nutzer empfangen einen gestaffelten Willkommensbonus über die initialen vier Deposits, während Stammkunden von wöchentlichen Reload-Boni, Cashback-Aktionen und besonderen Turnieren Vorteile haben.
Vorteile vom VIP-Programms
- Eigener Betreuer für persönliche Unterstützung und maßgeschneiderte Angebote
- Höhere Auszahlungslimits für High-Roller und Aktivspieler
- Besondere Zugänge zu Live-Veranstaltungen und virtuellen VIP-Turnieren mit garantierten Preispools
- Beschleunigte Auszahlungen binnen von 12 Stunden
- Spezielle Geburtstagsboni und maßgeschneiderte Boni
Das VIP-Programm gründet auf einem Treuepunktsystem, bei dem jeder Einsatz automatisch Treuepunkte erzeugt. Diese können gegen Bonusguthaben, Gratisspins oder spezielle Sachpreise umgewandelt werden.
Professioneller Kundendienst rund um die Uhrzeit
Unser eigenes internationales Support-Team steht Euch 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche die Kalenderwoche zur Nutzung. Sie sprechen uns über verschiedene Kanäle, die auf Deine eigenen Präferenzen zugeschnitten sind.
Erhältliche Kontaktmöglichkeiten
- Live-Chat mit durchschnittlicher Reaktionszeit von unter 60 Sek. für sofortige Hilfe bei wichtigen Problemen
- Email-Support mit garantierter Response innerhalb von 4 Std. für detaillierte Fragen und technische Schwierigkeiten
- Telefonservice mit Deutsch sprechenden Angestellten für persönliche Beratung
- Umfangreiche FAQ-Sektion mit über 200 Artikeln zu den häufigsten Fragen rund um Games, Bezahlungen und Kontoführung
Die Servicemitarbeiter durchlaufen kontinuierliche Weiterbildungen, um stets über neueste Produktneuerungen und Marktentwicklungen im Bilde zu sein. Kundenzufriedenheit steht bei dem Casino an erster Position, weswegen wir kontinuierlich in die Verbesserung der Servicequalität anlegen.
Die technologische Basis der Spielplattform sichert eine Verfügbarkeit von 99,8 Prozentpunkten, sodass Sie jederzeit uneingeschränkten Access zu Euren Favoriten haben. Mobil- Optimization erlaubt nahtloses Zocken auf Mobilgeräten und Pad-Geräten ohne Qualitätsverlust.